Hotel besorolás

Ez a cikk fog beszélni a jellemzői a szolgáltatás szállodákban. Osztályozása szállodák minőségét jelzi szoba és a kínált szolgáltatások.
Nézzük meg részletesebben.
A szobát utal szolgáltatást kínál. A helyiség általában sokoldalú. Különböző szálloda különböző kategóriái szoba. Kategóriától függetlenül, minden szobában szükség: egy szék vagy egy szék, egy ágy (tiszta ágynemű), asztal, szekrény, tervezett ruhák, szemetet, világítás (legalább összesen). Továbbá meg kell feltétlenül tájékoztatás a szálloda maga a kiürítési tervet.
Lehet, hogy más szolgáltatások, amelyek kiegészítik a szükséges minimális: egy medence, konferenciatermek, sporteszköz, vegytisztítás, autókölcsönző, orvosi szolgálat, fodrász és így tovább. Arról, hogyan alakulnak ezek ki és díszített, attól, hogy milyen típusú cég: flaytel, Floatel Botel, ROTEL, hotel udvarán, vendégház, hotel garni, motel, stb
Egy még kényelmesebb meghatározás létrehozott osztályozási kritériumok (besorolása szállodák). Mi válasszuk tőlük a leggyakrabban használt.

1. A komfortérzetet - átfogó kritérium a feltételek:
- Állapot: szoba mérete, száma egyetlen lakosztályok, szobák száma, lakások, hiánya vagy jelenléte kommunális felszerelve szobákban;
- a berendezések állapota, bútorok;
- vendéglátás (rendelkezésre állás, állapot);
- az állam az épület elrendezése a terület, amely szomszédos az épületben;
- műszaki berendezések tájékoztatást;
- kiegészítő szolgáltatások.

Minden állam a különböző megközelítések megértéséhez kényelem, így egyetlen hotel besorolás nem létezik. Azonban van egy szabványos minősítést.

2. szobák - az ülőhelyek számát, amely lehet ajánlani egy időben.
Ez általában oszlik a szálloda:
- Kis - (maximum 150 fő);
- átlag (400 fő);
- nagy (több mint 400 fő).

3. kijelölése funkcionális - a döntő szempont van két csoportra oszthatók: a cél és a tranzit. Transit (gondozás alatt leszállás, korlátozott kényelem) és célok:
- üzleti célú szolgálni missziót;
- a többi (általában igénybe).

4. hely és a kilátás a szobából.

5. A hatás időtartamát (egész évben, szezonális).

6. nyújtása teljesítmény:
- „all inclusive” (amellett, hogy az elhelyezés - négy ételek, italok (beleértve az alkoholt);
- teljes ellátás (amellett, hogy a rendszer - étkezés);
- Bs (amellett, hogy a rendszer - két étkezés);
- Csak szállás csak akkor lehetséges, reggeli.

7. Tartózkodó hossza:
- a hosszú távú;
- rövid távon.

8. Árfekvés:
- akár 35 ti - alacsony;
- akár 55 ti - Olcsó
- ve, hogy 95 - átlagos;
- akár 195 ue-osztály, APARTMAN;
- akár 425 ue - luxus.

Nemzetközi osztályozása szállodák.

1 csillag. Épített olcsó anyagok jelenléte bútor és berendezés (ágyneműt (nem kötelező), éjjeliszekrény, szekrény, fogas, székek, asztalok, függönyök (sűrű), poharak, egy hamutartó, egy tükör, „tiszta” címkék és a „Ne zavarjanak” (szükséges bármilyen típusú szálloda). a szobák meg kell tisztítani naponta, az ágyneműt kell változtatni háromnaponta. Ha a szállás, 3 emeletes, biztos, hogy van egy lift, mozgólépcső. száma zuhanyzók és WC egyike által tervezett, 5 szoba.

2 csillag. Épített funkcionális anyagok (adott esetben drága). A szoba a négyzetek: Single - 9, kettős - a 12, hármas - 16 négyszeres - a 18. A minimális berendezés azonos a kategóriában „1 csillag”. Szükségszerűen jelenléte mosdók, fél szoba - fürdőszoba. A többi szoba zuhanyzóval és WC közös.

3 csillag. Szervesen vannak írva az építészetben. A szobákban és a közös területeken a szükséges jelenléte díszítő elemek. Fürdőszobában készülékek átlagos minőségű és értékű, a padló és a falak vízálló anyaggal borítják, hátrányai nélkül. Lift fakultatív (ha több, mint 3 emelet). Parkolás. A szolgáltatások közé tartozik telefon, hűtőszekrény, színes TV-vel, káddal vagy zuhanyzóval (a víz és a meleg és hideg), WC. Berendezés kategóriák illetve a „2 csillag”. A szobák a négyzetek: egy - a 10. és a 14. dupla területen - egy kávézóban vagy étteremben. Mosókonyha kell naponta cserélik. Vegytisztítás, vas, kirándulások, útmutató és fordító.

4 csillagos. Szervesen vannak írva az építészetben. Stílusos design. Építési anyagok minősége és ára, valamint a berendezések és bútorok a szobákban kiváló állapotban. A szobák a négyzetek: egy - 16, kettős - 20. Options szoba megfelel az első három kategória, de a minőség magasabb lesz.

5 csillag. A belső kialakítás kivételes. Az előterek, folyosók és szobák - szerzői mű, dekorációk, kerámiák, kárpitok. A hangulat legyen tisztességes. Felszerelés és közterületek, és a szobák és a fürdőszobák, készül a legfinomabb anyagok, a karakter egy kivételes, különleges és van ideális, tökéletes állapotban. A terület egyágyas szoba - 18 terek, dupla - 25 négyzetek. Fürdőszoba 5 négyzetméter. Minden szobában: mosdó, zuhany, kád (fűtött padló); légkondicionálás; TV; telefon; hűtőszekrény, bár, széf. Távoli kapcsolók sveta.Zvukoizolyatsiya nőtt. Riasztást. Beszerzési bútorok: ágyak, székek, fotelek, asztalok (asztal és kávé), egy teljes alakos tükör, edények (a mini-bar), piperecikkek, hajszárító, törülközők (kád, 4 db.), Fürdőköpeny és papucs. A szálloda az utóbbi két kategóriába legyen: fodrászat, üzletek és kioszkok, business center, uszoda, szauna, egészségügyi központ vagy az irodában, éttermek (több szoba), bárok, éjszakai klub. Napi takarítás (beleértve a vászon). Mosás (az EK 12 óra), vasalás (alapján 1 óra), száraz (az EK 12 óra), a titkárok és fordítási szolgáltatások, nappal szolgáltatás pénzváltás, autókölcsönző (parkolást és etetés gép végzi a személyzet) szervezte meg a találkozót, és indulás lefoglalására helyezzen egy étteremben, jegyfoglalás és így tovább. A személyzet köteles saját legalább egy idegen nyelvet.

Osztályozása szálloda a csillagok egy alternatív (alternatív rendszer). Ennek megfelelően a "csillag", kezdve az öt csillag: Superior deluxe, mérsékelt Deluxe, kiváló, első osztályú, első osztályú, Limited-Service First Class, mérsékelt First Class, Superior Tourist Class turista osztályú, Mérsékelt Tourist Class.