Premium Banking: jellemzői, árak, előnyök és vélemények

Amellett, hogy a szokásos szolgáltatásokat, a bankok aktívan hez VIP-szolgáltatást. Ez a szegmens az egyik legjövedelmezőbb, de a működési elvek eltérnek a normál. A legjobb szolgáltatást, a legjobban képzett személyzet, barátságos légkörben. Ez magában foglalja a prémium banki szolgáltatásra, és mennyibe kerül, hogy az ügyfél?

Mi a VIP?

Az prémium szolgáltatás célja, az egyéni hozzáállás minden ügyfél, megnövelt komfortot kommunikáció, a különleges termékeket. Ebben az esetben a bank veszi át a szerepet a pénzügyi asszisztens. A résztvevők ezek a programok minden szabványos szolgáltatások, de a kedvezőbb feltételekkel: prémium hitelkártyák, személyi menedzser és rendkívüli szolgáltatást.

Ez a szolgáltatás a magas költségek, a munkaszervezés. Ennek megfelelően, a kiválasztás a potenciális vásárlók készült keményebb.

Hogyan juthat el a prémium szolgáltatást a bank?

A részvétel feltételei a program az egyes intézmények eltérő. Alapvetően ez:

• jelenlétében betét összege 1 millió rubel.;
• megvásárlása luxus banki termékek;
• munka terén a beruházások: befektetési alapok, nemesfémek, alapkezelés, és mások.

Premium Banking szolgáltatás célja elsősorban a gazdag emberek, akik értékelik idejüket sportolók, politikusok, vezetők, menedzserek, képviselői show business, stb ...

szolgáltatási csomagot

Prémium banki szolgáltatásra messze túlmutat a szokásos keretek. Ennek célja -, hogy személyes pénzügyi asszisztens az ügyfél, ami szolgálja az ügyfelek gyorsan és hatékonyan. Középpontjában elsősorban a sebesség kérdések megoldása, hogy össze kell kapcsolni a kényelmet és a személyes megközelítés. A szolgáltatások köre magában foglalja:

• Pénzügyi tervezés: követelmények meghatározása a beruházások és a növekmény a fővárosban.
• Concierge szolgáltatások - non-stop ügyfélszolgálat elérhető a jegyet, szállodák, autók, éttermi foglalás, stb ...
• Kedvezmény készpénzmentes fizetési programot.
• Szolgáltatás fokozott kényelmet. A szálloda és a repülőterek spetsnomera, ahol kipihenheti magát, enni és le kell zuhanyozni.

• Gyors (újra) kártya. Ha külföldön, az ügyfél elveszti a fizetési eszközt, akkor elég csak jelentse a vezetője, és az előzetes regisztráció az új műanyag megy üzembe.
• Támogató szolgáltatások: art-banking értékelése műtárgyak, tanácsot adózás, deviza jogszabályok, jogi támogatás bárhol a világon.

kibocsátási árfolyam

Vessük össze az árak a magas színvonalú ügyfélszolgálat a két állami bank.

Ahhoz, hogy részt vegyenek a bónusz program „VTB 24”, amit tennie kell ezen feltételek egyike:

• Megnyitásához betét vagy befektetni 15 millió rubel.
• Kapnak fizetést 100 ezer. Dörzsöljük. havonta.
• Készíts egy platina kártya.

Sberbank küszöb adja alább:

• Megnyitásához betét vagy befektetni 4.000.000 rubelt.
• Tartalom elit platina kártya.
• Részvények vásárlására az összeg 200 millió rubel.

összehasonlítása feltételek

A legjobb bank a prémium szolgáltatásra, minden ügyfél úgy dönt maguknak. De ha összehasonlítjuk a feltételek két állami intézmény, a Sberbank alacsonyabb belépési küszöb, de kevesebb, mint a nyújtott szolgáltatások. Pénzügyi intézmény teszi deviza hangsúlyt felé műveleteket.

Sberbank per tanácsadónak bizonyos vezetők. Ezért viszont a szolgáltatási területeket nem lehet elkerülni.

Premium Banking szolgáltatás a „VTB 24” már korábban megjelent, mint a Takarékbank és jelentősen javult. A vezetők külön képzést és rendszeres tanúsítás termék ismerete és kapcsolódó hozzászólások. A pénzügyi intézmény támaszkodik a népszerű Európában concierge szolgáltatást. Valójában azonban az igény megy az út. Miért hívják tanácsadóként a kérést, hogy egy taxit, ha lehet letölteni a mobilalkalmazást, hogy az autó egy kattintással?

A helyzet a piacon

Pareto szabály vonatkozik az élet minden területén, beleértve a banki. A szegmensben a szolgáltatások egyének 70-80% -át a bank profitja hogy 5-10% -a vagyonos ügyfelek. Ez jobban megéri felhívni a biztosított betétesek, mint száz kicsiket. Ez világossá válik, ha összevetjük az árak a éves karbantartási díj kártyák: 3000 rubel. szemben 900 rubelt. szerint a szokásos hitelkártyát. De a „drága” az ügyfelek hajlandók befektetni csak a nagy bankok. Ezért a pénzügyi intézmények váltás a középosztály, és hozzárendeli a VIP státuszt. A nemzetközi gyakorlatban a prémium banki szolgáltatásra kezdődik beruházás $ 1.000.000. Az átlagos szempontjából orosz bankok csökkentették ezt a küszöböt 3 millió rubelt.

Egy új trend a piacon - tesztelés a banki szolgáltatások, vásárlás előtt. Az ügyfelek „Gazprombank” és „UniCredit” lehet kapni az összes kiváltságokat privát szegmens, mielőtt döntést hoz a befektetés nagy összeg. Nézzük meg részletesebben, hogy ez a kör működik a Takarékbank. Az első két hónap a nyilvántartásba vételétől számított megbízási szerződés esetében a szolgáltatást nem írják le, feltéve, hogy az ügyfél nem adja fel a szolgáltatások során a „tesztelés”. Következő hatálybalépésekor új állapotban. Ha a teljes számla egyenlegét az a hónap végén több mint 2,5 millió rubel., Az ügyfél kap egy teljes körű szolgáltatások szabad.

Vélemények

Áttekintés a prémium szolgáltatások a bankok a piacon ismét bebizonyította, hogy nem minden arany, ami fénylik. „Kedves” fogyasztók túlfizetik standard banki termékek, majd gyakran szembesülnek komoly problémákat okozott, aminek következtében kifejtsék negatív vélemény.

VIP-csomag a következőket tartalmazza ügyfélszolgálat külföldön. Ez az, hogy szabványos szolgáltatások külföldön gyakrabban és problémák vannak. A kártya blokkolt az ATM, a fiókot, és mindezt azért, mert a tranzakciók külföldön. És hívja személyes manager egy ilyen helyzetben nem mindig oldja meg a problémát. De legfőképpen beérkezett panaszok a végtelen sorok a szolgáltatási területeken. „Korábban mindenki várja ingyenes, és most a pénz!” - tréfál ügyfelek.

Hozzájárulás per milliárd

Előnyei prémium banki ügyfelek nem kapnak semmilyen intézmények, amelyek később visszavonja engedélyeket. És ez nem meghaladó mennyisége a betét az állam által garantált határa 700 ezer. Dörzsöljük. Az a tény, hogy az ügyfelek nem tudja bizonyítani az a tény, befektetés a bank.

Egy ilyen rendszer van csavarozva a „Master-Bank”, amely zárt 2013-ban. Az ügyfél, aki megnyitotta a számla nagy összeget, hívták meg a különterem és vele volt atipikus szerződés magasabb arányt. Az ilyen ügyletek a pénzügyi intézmény összegyűjtött több mint 1 milliárd rubelt. De mielőtt a engedélyének visszavonását DIA nem is tud a létezéséről VIP betétesek is magyarázható. Mivel az alapok készültek nem pedig a pénztáros, akkor az ügyfél az ilyen megállapodások nem is kell regisztrálni.