Amerikai pszichológus és szociológus Meyo Elton: életrajz, hozzájárulás a tudomány számára. Hawthorne kísérletek

Modern külföldi menedzsment elmélet alapján a tudományos elképzelések egyik fő iskolák - a pszichológiai, amely figyelembe veszi a szerepét az interperszonális kapcsolatok és viselkedési minták. Nagy mértékben hozzájárult a fejlesztés a School of Management, be Elton Mayo. Az emberi kapcsolatok iskola kezdetét jelentette új kutatási területén a szociológia a menedzsment, a szervezeti pszichológia és a menedzsment pszichológia.

Elton Mayo: Életrajz (1880 - 1949)

Meyo Elton Ausztráliában született (Adelaide) 1880-ban a család ingatlant. Tervezés szakma örökölni nagyapja, aki egy híres sebész, Mayo Elton négy éves tanuló gyógyszert a különböző oktatási intézményekben: Adelaide Egyetem, Edinburgh University, a London School of Medicine. Izgatta a humán, aki 1911-ben végzett a University diplomát „pszichológia”.

Meyo Elton úgy döntött, hogy szentelje magát a tudomány és tanított a University of Queensland (Brisbane), majd a University of Pennsylvania (Philadelphia), és 1926 óta - a Harvard Business School (USA). Öt éve, Meyo Elton, a professzor és a projekt vezetője, részt vesz az ipari kutatás, támogatott a Rockefeller Alapítvány. A nyugdíjba vonulás után, Angliába költözött, ahol Meyo Elton meghalt 1949-ben.

Hawthorne kísérletek Mayo

Különösen népszerű a tudományos közösség volt kísérletek Elton Mayo, ami tartottak Hawthorne egyik vezető vállalata - „Western Electric” a 1927-1932 években. A gyártási folyamat a vállalati szerveztek tekintettel a tudományos menedzsment koncepciók Taylor és Ford.

HR-menedzsment modell paternalista. Ugyanakkor dolgozók garantált nyugdíj, az egészségbiztosítás és a fogyatékosság. Ez elsősorban nem csak a létrehozását az ipari infrastruktúra, valamint az építési sportpályák, iskolák, üzletek, szórakozóhelyek, stb A foglalkoztatottak száma - 30 ezren a különböző nemzetiségű.

szakaszában tanulmány

Az első tanulmány a kísérletben (1924-1927 gg.) Célozták gyakorolt hatásának vizsgálata a környezeti fény a termelékenységre. A hipotézis pozitív megvilágítás hatását nem igazolódott. A kutatók felhívták a figyelmet arra, hogy a munkaerő termelékenysége változó hatása alatt különböző kedvezőtlen tényező.

(. 1927-1932) A második szakasz a tanulmány volt a neve „Hawthorne kísérletek”, amelyben több csoport vett részt: a brigád gyűjtők váltóban a munkavállalók rétegesen csillám, gépírók brigád és a dandár a férfiak, akik biztosítják, hogy a telefonvonalak, tekercs, stb . a választás a csoportok volt köszönhető, hogy a hasonlóság munkakörülmények - ismétlődő munka, ami szükséges volt a nagy pontosság.

A lényege a Hawthorne kísérletek

A kísérletben a csapat vesz részt a gyűjtők relé eredetileg mért egyéni termelékenység szintje. A folyamat során a kutatók csoportja biztosítja a különböző kiegészítő funkciók, megváltozott munkakörülmények, stb annak érdekében, hogy az adatok a tényezőket, amelyek befolyásolják a teljesítményt. Például egy módszer előmozdítása csoportot alkalmaztuk, hogy további szünetet a pihenésre, csökkentett időben heti és napi foglalkoztatás, fokozott ellenőrzésére a munkavállalók egészsége, több figyelmet kapott a résztvevők a kísérlet a cég vezetése.

Ezek az alapok hozzájárultak hatására javul az állapota munkások, miközben a barátságos légkör a csapatban. Idővel, a csapat volt a konfliktus két női munkavállalók és a fejét a kísérlet, a termelékenység csökkenni kezdtek. Miután az elbocsátás e dolgozók és figyelembe őket a helyükre új termelési kapacitás nőtt közel 30% -kal.

A szervezők a kísérlet azt javasolta, hogy az új tagok, alig várja, hogy megmutassák érdemes és jól megalapozott, gondosan kezelt szakmai feladatait, és az idősebb munkavállalók, a félelem elbocsátás is egyre termelékenyebb.

A második brigád szedők, a kontroll csoport is fizetett díjak csoportos munka, és a többi kiegészítő feltételek nem teremtett számukra.

Munka Brigade, amely részt vesz a rétegelválási csillám, fizetik szerint az egyes darab-os bér rendszer. gépírók csoport kapott heti fizetést eredményei alapján elvégzett munka egyénileg.

A szerepe a kísérleti munka Mayo

Meyo Elton kapott jelentéseket a magatartása egy sor tanulmány keretében a kísérlet leírását és értelmezte az eredményeket, a cég tájékoztatta a kutatók, a nyilvánosság ismerte az eredményeket a Hawthorne kísérletek. A társaság „Western Electric” fizetett munkája Mayo összege 2500 $ évente (1929-1933.). Végén a kísérletek, 1933-ban megjelent értekezésében Mayo „Emberi problémák az ipari civilizáció”, ami kiderült nem csak a kutatási eredmények, és a fedél kérdésekben a társadalmi stabilitás az ipari társadalom.

Az eredmények kiértékelése Elton Mayo

Az eredmények alapján a Hawthorne kísérletek Meyo Elton összpontosít pszichológiai munka, a belső telepítés a munkavállaló, az ő elégedettsége a feladat ellátása, valamint a pszichológiai légkör a csapat és a vezetési stílus.

A kritikusok megjegyezték, hogy nem elég figyelmet fordítanak Mayo anyagi munka ösztönzőket. Végiggondolva a társadalmi stabilitás, Mayo megállapítja, hogy ennek eredményeként az urbanizáció és az iparosítás a társadalom tapasztalható kulturális válság (anómia).

elméletek Mayo

Általában a tanulmány interperszonális kapcsolatok a munkahelyen és a munkavállalók egyéni igények alapkövét egy új paradigmát menedzsment elmélet, az társult a nevét Elton Mayo.

A tanulmány eredményei lett az alapja a tudományos megalapozottság fogalmának a termelékenység javítása eredményeképpen változások szellemi értelemben. Ezzel szemben a más elméletek is, amelyek alapvető kapcsolat a termelékenység és a bérek, Meyo Elton azt javasolta, hogy a munka minősége befolyásolja dolgozói elégedettség helyüket a csapatban, kapcsolatok vezetők és a kollégák.

Így, javítása szervezeti kultúra, javított interperszonális gömbök kulcsfontosságú a hatékony ellenőrzés, amint Elton Mayo. Hawthorne kísérletek igazolták a kiemelt emberi befolyásolja az anyag stimulálása paradigma az irányítás.

Kontsentsiya szociális viselkedés

Ezzel szemben a gazdasági ember (Taylor) fogalmát, a fogalom az emberi társas viselkedés előterjesztett Elton Mayo. Management célja, hogy növelje a termelékenységet a csapatban. A munkaügyi kollektív, mint bármely más társadalmi rendszer, a különböző nesummativnosti ingatlan, azaz a visszavezethetetlensége tulajdonságait a rendszer az összege tulajdonságai elemét. Az a személyzet tagjai, akik mindegyike egy személy érdekeit, szükségleteit, céljait, a forma mindig egyedülálló szociális rendszer.

irányítási technikák, amelyek célja, hogy a rendszer hatékonyan működik. Minden csapatnak ki kell igazítani. De általánosságban elmondható, hogy a rendszer alapján a tekintélyelvűség, lehet rövid életű, és hatékony csak bizonyos feltételek mellett. Az emberi tevékenység csak akkor lehet sikeres, feltéve, hogy megfelel az érdekeit.