"Empire Pizza": vásárlói vélemények. Vélemények a munka „Empire Pizza” (Moszkva)

Üzleti pizza és sushi ma nagyon versenyképes bármely városban, nem is beszélve Moszkva. Ezen a területen a munka nagyon komoly cégek, amelyek részt vesz a gyártás és a szállítás élelmiszer ügyfeleinek nem az első évben. Ennek ellenére ebben a szakmában, több jelentősebb szolgáltatások, amelyek népszerűek a fogyasztók körében, és annak ellenére, hogy a válság, sikeresen működik a piacon. Ez többek között a „Birodalom Pizza” cég.

Vélemények, hogy milyen magas a szolgáltatási szint az ügyfél megkapja dolgozik ez a szolgáltatás, valamint az általános információt róla kerül bemutatásra ebben a cikkben. A szakasz is fogjuk bemutatni, akkor az ajánlások által benyújtott alkalmazottak megérteni, hogy jól összehangolt munka a csapaton belül.

általános információk

Kezdjük természetesen a bemutatása a szerkezet és a leírást. Így működik a cég területén az élelmiszer-szállítás. Fő profilja - a pizza (ami látható a neve „Empire Pizza”). Vendégek ezen a ponton, hogy a menü is rendelkezésre áll, és egyéb ételek, például henger, sushi, wok készlet (tészta és a rizs), és így tovább. Minden, ami az ügyfelek általában vásárolt lakását, mint egy finom étel az ünnepekre, összejövetelek barátokkal és más hasonló alkalmakkor.

Ugyanakkor, a cég néhány jellemzőjét, marketing darab, amely mozog a piacon. Ez különösen a komoly tapasztalattal és jó hírnevét. Ebben az iparágban, „Empire Pizza” (vélemény erősítse meg) óta működik 2002. Az évek során a cég szolgált több ezer ügyfél, sikerült fejleszteni a saját egyedi modell a munka és a kapott szakképzett személyzet, akik megtanulták, hogy a munka koherenciájának módban. Mindez, persze, teszi egy nagyságrenddel nagyobb, mint a versenyképes egyéb szolgáltatások.

Ezen kívül van a hangsúly a hasznos termékek és annak minőségét. A leírás a hivatalos honlapján a cég azt jelenti, hogy az nem vonatkozik az élelmiszer-adalékanyagok, káros a testünket; szorosan követi a követelményeknek Rospotrebnadzor, és az összes bizonyítványokat, amelyek termékeit ételkészítéshez.

telefonkönyv

Az ügyfél, aki úgy dönt, hogy mit rendelt a szolgáltatás, a cég honlapján tartalmaz egy speciális könyvtár. Ez felsorolja az összes tanfolyamokat, amelyek megvásárolhatók. Csak egy pillantás a menüben a kategóriákat, akkor láthatjuk, e szakaszok „pizza”, „Étvágygerjesztő”, „Saláták”, „leves”, „Desszertek”, és még sok más. Minden étel rendelhető, felszerelt színes képet, amelyen meg tudja érteni, hogyan fog kinézni a rendelést, és mit várnak tőle. Amellett, hogy a képek, de itt is van egy szöveges leírás az egyes ételek, amely felsorolja jellemzői és összetevők. Amint azt ismerteti a szolgáltatást „Empire Pizza” véleménye, itt megadott információ, mint általában, ez megfelel a valóságnak.

És persze, egy külön bekezdésben kell jegyezni tartományban. Van elég nagy a választék, amit elrendelheti az ügyfél. A kategóriák a fent bemutatott 10-20 nevek: így még a leginkább elkényeztetett ügyfél itt magának valami érdekeset.

Akciós ajánlatok

Természetesen azzal a céllal, hogy növeljék a megrendelések száma és minél több ügyfél, a szolgáltatás hű hűséges ügyfelek. Tehát, ha úgy gondolja, hogy az információkat a hivatalos honlap itt rendszeresen ad különleges események, mint például :. „Pizza Nap”, „Születésnap”, „Happy Hours” és a „harmadik adalékanyag mentes”

Már önmagában csak a nevét tudja kitalálni, miről van szó. Az első esetben, a szolgáltatás határozza meg az egyik fajta pizza, amely a felajánlott alacsonyabb áron. Minden nap, a neve étel, mint „Pizza Day”, változások, így az ügyfelek rendszeresen vásárol különböző élelmiszerek alacsony áron.

Az akció napján a tag születésnapja jellemző ilyen intézmény: ez lehetőséget ad arra, hogy kihasználják a 10 százalékos kedvezmény a rend abban az esetben, ha bizonyítani tudja, az útlevél és bizonyítani, hogy ma - a nyaralás.

Jellemző szolgáltatás „Empire Pizza” vélemény mondani, hogy a program „Happy Hour”, hogy ösztönözzék a felhasználókat foglalható egy bizonyos napszakban. Különösen, ez a 16-től 18 óra és 1 és 5 óra, beleértve. Ekkor az ügyfél hívni egy speciális jelszót: „A boldogság”, és kap egy pizza „ajándék” szabad együtt a fő sorrendben.

Relatív részvények „harmadik adalékanyag mentes” lehet mondani, hogy ez a program, amely szerint az étterem értéket vesz egyharmada (a számla a csekken) kiegészítők megadására. Így az ügyfél takarít meg a hozzávalókat a pizza és kevesebbet fizetnek, ha vásárol valamit a hálózaton „Empire Pizza”. Sushi (vélemény erősítse meg), mint általában, részvényekbe és a szállítási szolgáltatások nem tartoznak, és a magyarázat az lehet, hogy sok. Talán az étterem fenntartja saját megbízásokat csak profilt ételek - pizza. Másrészt, lehet, hogy a legnépszerűbb sushi már megrendelt elég gyakran.

kabinetjében

Itt az értéke az egyes ügyfelek. Ezért a tulajdonosok a szolgáltatást indított egy speciális szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy nyomon, milyen megbízásokat teszi az ügyfél és amit ő ízléspreferenciák. Összpontosítva a múltban, a rendszer kéri az ügyfél, hogy a megrendelés szerint az a tény, hogy ő szereti.

Itt is meg a fizetési módszereket annak érdekében, hogy továbbra is nem tölti ki ezt az információt újra, ami szintén nagyon kényelmes.

A szolgálat rendszer révén a „My Account”, és még gyűjteni a kapcsolati adatokat a résztvevők, és képes kommunikálni velük, és közölte a kedvezmények, akciók, promóciók, amely az előbbi szolgáltatásokat.

kézbesítés

Amellett, hogy készül a finom ételek, a másik fő hangsúly a cég a szállítás. Végtére is, a vevő nem csak az a fontos, hogy ő lesz, de aztán, amint jön a sorrendben. Ebben az esetben beszélünk pontosság futárszolgálat, logisztika koherencia és helyességét személyi ellenőrzés.

Ebben a tekintetben a szolgáltatás jól működik: vélemény figyelmét, hogy megrendeléseket kellő időben történő és általában nincs probléma vele nem fordulhat elő. És az a tény, hogy az ügyfél nem kell fizetni külön a tény, hogy a rendelés megérkezett a rendeltetési helyére, szintén pozitív szerepet játszott.

Részéről a futárok - éppen ellenkezőleg, van egy csomó hibát a szervezet a szolgáltatás nyújtásához. Csaknem fele dolgozók szolgálatában „Empire Pizza” futár véleménye általunk elemzett, arra a következtetésre jutott, hogy ez volt megbízott túl sok felelősséget komissiózás, pontosságáért az útvonalat, és a végső szállítás. Ha más cég foglalkozik speciálisan képzett emberek, akkor ez a szolgáltatás a felelős ezért a futár. Ez az egyik fő hiányosságot a cég „Empire of the pizza”. Visszajelzés az alkalmazottak, futárok, sőt megemlíti (negatív módon) a rendszer a bírságok és a szigorúbb ellenőrzés.

Másrészt, sok pozitív ajánlást, hogy a rendszer a bírságok lehetővé teszi, hogy megszervezni a munkát egy magasabb szinten, ami a munkavállalók jobban összpontosított, felelősségre, amit tesznek. Azonban arról, hogy a munka állapították meg „Birodalom Pizza”, visszajelzést személyzet kap egy kicsit tovább a szövegben.

fizetés

Amellett, hogy a szállítás, egy másik fontos kérdés a fizetési termékek és elszámolási között a vállalat és az ügyfél. Ebben az esetben beszélünk a szolgáltatás „Empire Pizza” (Moszkva). Vélemények azt mutatják, hogy megtesz minden lehetséges fizetési mód, amely a legnépszerűbb Oroszországban. Ez az elektronikus valuta WebMoney, Yandex.Money, készpénz és bankkártya Visa és a MasterCard.

A legkisebb érték a rend, amely létrehozta azt a szabályrendszert, egyenlő 500 rubelt. Ez az összeg a küszöbérték, amely alatt nem lehet csinálni a megrendeléseket. Tartsa ezt szem előtt, ha szeretné megrendelni a hálózat „Empire Pizza” tekercs (felmérések azt sugallják, hogy ők egy kicsit olcsóbb, mint más intézmények).

Vásárlói vélemények

Mi a helyzet a cég írta észrevételeit az ügyfelek, akik már meghozta végzését itt? Ahhoz, hogy megtudja, meglátogattunk számos speciális erőforrás véleménye, ahol a felhasználók jellemzik többek között a szolgáltatás.

Azonnal meg kell mondani, hogy a legtöbb jellemzők pozitív. Az emberek elhagyják 4-5 csillagos 5-ből, értékeli a szolgáltatás minőségét. Úgy tetszik, ahogy az étel maga: hogyan néz ki, milyen íze és milyen formában szállítják; és szolgáltató vállalat. És ez vonatkozik mind a moszkvai körzet és szolgáltató ágazatok „Empire Pizza” (Kolomna). Vélemények megjegyezték, hogy sok ügyfél már kellemesen meglepett pizzát ilyen áron. Sokan nem is várható, hogy ilyen szolgáltatást képes nyújtani a költségvetési annyira finom.

Ami a negatív megjegyzéseket, ezek közé tartoznak például a történeteket arról, hogy a futár őrizetbe vették, és a pizza hozta csak néhány órát; és hogy a cég túl tartós reklámozni szolgáltatásaikat. Azonban, ha a megbízás valóban úgy elhelyezni, túl hosszú, a szolgáltatás kompenzál várni, így néhány ingyenes pizzát.

Általánosságban elmondható, hogy a szolgáltatás működik elég simán, és sok ügyfél értékelik és tiszteletben tartják.

Állás

Most mondani egy kicsit arról, hogyan kell élni, hogy az alkalmazottak, hogy mit gondolnak a munkájukat, hogy mennyire jól kapcsolódik a menedzsment és mindenkinek, aki itt van megértsék: az ügyfél vagy alkalmazottja.

Kezdeni listát a szakmák listáját, amelyek relevánsak a szolgáltatást. Ez call center operátorok, rendszergazdák (Heads of szállítási megbízások), futár, valamint a szakértők az ételek elkészítésére. Valójában azok az emberek, akik támogatják a munkáját ezek a szolgáltatások „Z-ig”.

Lásd a munkakörülmények, a különleges követelmények vonatkoznak minden munkát, valamint a támogatási rendszer akkor a társaság honlapján, egy külön fejezetet, amely az úgynevezett :. „Jobs”

Mivel a szolgáltatás jellemző „Empire Pizza” visszajelzést személyzet, ha pályáznak egy ilyen helyzetben, a válasz is sor kerül elég gyorsan. Itt tényleg az állandó keresés az alkalmazottak, így lehet, érdekel téged.

Visszajelzés az alkalmazottak

De mit mondanak maguk a munkavállalók mintegy munkakörülmények a vállalatnál? Az első dolog, amit mondani a klasszikus kétféle ajánlások: pozitív és negatív. Minden cég van „két tábor” alkalmazottak: először beszélni, hogy mit szeretnek dolgozni a szolgáltatást, ezek teljesen elégedett a lehetőséget, hogy többet dolgoznak, mint a kijelölt időkeret; Szeretem csinálni mindent gyorsabban és jobb annak érdekében, hogy a hegye; mint a lehetőséget, hogy tanuljanak, tapasztalatokat szerezzenek, és növekszik a karrierjük. Másrészt, vannak olyanok, akik ezzel szemben azt állítják, hogy a feltételek itt szörnyű. Nem tetszik nekik szervezett a „Birodalom Pizza” munka. Vélemények az emberek beszélve a pénzbírságok rendszerét, ami csak lehetetlenné teszi általában keresnek; emlékeznek a rossz főnökök, és általában nehéz körülményeket, amelyek között el kell végezni minden nap. És általában, nem tetszik minden, ami a cég „Empire of the pizza”.

Vélemények a munkáltató az ilyen emberek, persze, nem veszik komolyan. Mindig vannak, akik azért jött, „hogy nem az ő helye”, és egyszerűen szenved tőle, nem akarta megváltoztatni semmit. Azok, akik igazán szeretnek dolgozni a cég, nem teszik több és gyorsabb, bemutatva élénksége, a lelkesedés és a vágy, hogy javítsa a szolgáltatás, kezdve magunkat. Ez ilyen és tartotta az egész üzlet, hogy az ilyen alkalmazottak képesek javítani a szolgáltatási szintek egyszerű cselekvések és felelősség banális demonstráció.

Ha például a somnevatsya e menni dolgozni itt, komolyan gondolni, hogy készen áll erre. Egyrészt, a munka igazán ad lehetőséget, hogy többet keresnek miatt tip, valamint további megrendeléseket. Másrészt, ez egy nagy felelősség, és lehetőség arra, hogy a büntetések és más bajok. Sőt, számol be a cég „Empire Pizza” visszajelzést személyzet, rendszergazdák, és kommentárok közönséges futár (azaz helyzetétől függetlenül).

Általánosságban elmondható, hogy a félelem, hogy akkor megtéveszteni a fizetés, lesz fosztva szabadság vagy nem engedték dolgozni egy normális légkör, ez nem szükséges. Company gyakorló ilyen módszereket, már rég váltak vita tárgya a közösségben.

megállapítások

Azt olvassuk a szolgáltatás bal „Empire Pizza” értékelés (Moszkva és Kolomna). Összehasonlítva őket, akkor magabiztosan mondani, hogy a nagy különbség a hozzáállás az ügyfelek ezt a szolgáltatást két teljesen különböző részein az ország (mind a területi és kulturális alapon) nem. Az emberek hívja fel a cég stabil, hiszen már 2002 óta működik, és csak növeli a lendület.

Azt is jellemezhetjük, hogy a legmagasabb szintű szolgáltatást. Itt megpróbáljuk teljesíteni a megrendelést a lehető leghamarabb, időt takarít meg, és így tartja az étel még meleg. Ezen kívül, itt törődnek a pénzt: biztosítja a különböző kedvezmények, így a lehetőséget, hogy megkapja a prémium, használják néhány napi akciók, és így tovább.

Ezen kívül minden visszajelzést, hogy sikerült megtalálni, rámutatott, hogy a pizza itt készül ízletes. Még ha a futár végén, hogy fog egy finom étel, hogy felcsillan minden elégedetlenség (a kompenzáció). Ezért csak e kritériumok már lehetővé teszik, hogy pozitívan jellemzik ezt ételszállítók és ajánlom, hogy barátaival.

Ha van egy vágy, hogy megpróbál valami finom, de az erőt, hogy főzni a saját vacsorát nem, pizzát a „Birodalom Pizza” hálózat és értékeli a munkát a saját. Feltétlenül biztosan tudjuk, hogy élvezni fogja a rendelését, és akkor rendszeresen használja a cég továbbra is szolgáltatásokat. Különösen, hogy van egy ilyen alacsony áron!