Kihallgatás - ez a modern lépés a marketing politika

A modern piaci áruk és szolgáltatások tapasztalható komoly verseny a fogyasztók számára. Hatékonyabban dolgozni, a legtöbb gyártó, a beszállítók, a valós termék vagy immateriális szolgáltatások, használja a különböző marketing politika, használható kreatív módon dolgozni az alkalmazottak és az ügyfelek, fogyasztók, a tényleges és a potenciális. Az egyik hatékony marketing eszközök és a reklám, hogy igen népszerű volt egy felmérés, vagy közvélemény-kutatás.

Jellemzői a módszer

• kihallgatás - azt gyűjtemény egyes információk céljától függően az ülés és a szervezet, amely részt vesz benne. Ez nagyon széles körben használják a politika, a pszichológia és a szociológia, a pedagógia és a pályaválasztási tanácsadás a személyzet kiválasztása egy szervezetben, a diagnózis kereslet és a kínálat a munkaerőpiacon és a termelés.
• Hagyományosan felmérés - a válasz egy előre megírt kérdésekre, amelyek kiemelik a fontos szempontja a probléma, hogy egy általános és részletes képet, hogy a szükséges információkat. Tanulmányozása után az eredményeket a felmérés hozott bizonyos eredményeket érnek el a matematikai vagy statisztikai számítások és bizonyos következtetéseket.
• Magától értetődő, hogy a felmérés - ez a munka a kérdőívet, a kérdéseket úgy vannak csoportosítva különleges módon. És a választ kell adni egy egyértelmű „igen / nem” (zárt profilok), vagy bármilyen formában, mely elemeket is tartalmazhat érvelés (nyitott).
• Végül, megkérdőjelezve - egy forma kihallgatás, amely lehet végezni közvetlenül a fő (teljes munkaidős, közvetlen) vagy távolléti szavazás telefonon, interneten, távolról. Ez egy szóbeli vagy írásbeli, valamint a nem-verbális - formájában rajzok, grafikonok, táblázatok, stb Ezen túlmenően, a felmérés egyetlen, azaz egyszer tartjuk, bármilyen okból (például, egy új típusú termék, egy új sorozat a termékek), és dinamikus, több (közvélemény-kutatás a politikai alkalom). Az utóbbi esetben meg lehet megjósolni bizonyos tevékenységek vagy események (lehívás a választási kampány idején).

Kérdőívek és piaci

Kikérdezés tekinthető erős és hasznos marketing döntés. Így a felmérés A vásárlók így egy ötlet az ő érdekeiket és preferenciák, értékes betekintést a valós és potenciális ügyfelek kapcsolódnak bizonyos árukat vagy termékeket bármely módon és szolgáltatások formájában kifejezetten szüksége van, hogyan cégek és vállalkozások egyértelműen előnyben. Így határozta meg a reális képet a kereslet alapján a piac képes generálni a javaslatokat, és értékeli a hiányosságokat a munka igényeinek kielégítésére a lakosság.

Forms felmérés

A felmérés lehet tenni sokféleképpen:

• Online felmérések, kérdőívek küldik, amikor a felhasználók online vásárlás, speciális fórumok, vagy egyszerűen csak a tulajdonosok a valós e-mail címet. Ez lehet ingyenes vagy fizetős - attól függően, hogy a vállalati politika.
• A felmérés a vásárlók az üzletekben vagy a piacon helyén közvetlen vásárlás értékesítés.
• Felmérés a kiküldött kérdőívek postai úton.
• Kérdőív hívásokat, illetve SMS-ben.
• Szakértők felmérés.
• Közvetített tanulás érdekeit és igényeit teljes tömege vásárlók.
• Kihallgatás fogyasztók egy bizonyos életkor vagy társadalmi csoport.
• Kereskedelmi ellenőrzési és értékelési rendszere.

Fontos!

Ha megy, hogy interjút, akkor mindig emlékezni, hogy a felmérés - ez szigorúan önkéntes, gyakran névtelen, és nem teszi lehetővé a kötelező elem. Éppen ellenkezőleg, annak érdekében, hogy minél többen vegyenek részt a felmérésben, sok szervezet használni munkájuk ösztönző elemet: kitöltésekor a lap tüntetők vár egy ajándék, vagy egy kedvezményt a termék. Ez a típus az úgynevezett akciók és lehetővé teszi, hogy ne csak a szükséges információ megszerzése, de észre nem igazán fut termelés.