Mennyire hasznos közvetítő szerepet a konfliktus: a neurotranszmitter funkciók, módszerek és funkciók megoldani a helyzetet

Összeférhetetlenség, veszekedés okozta nézeteltérések hibáról - mindezek a konfliktusok. Néha mindkét ellenfél elveszítik önuralom és nem tudnak konszenzusra, hogy csak ront a helyzeten. Az egyetlen megoldás az, hogy egy harmadik fél bevonása - a közvetítő. Mennyire hasznos közvetítő a konfliktus megoldásában? Melyek a funkciót töltenek? E kérdések megválaszolásához segít az alábbiakban meghatározott információkat.

Mi az a közvetítő?

A közvetítő (mediátor) - személy (emberek csoportja), hogy segítsen a a konfliktusok kezelésében. Ez nem olyan konfliktushelyzet méltó közvetítő. Viták, amelyekben ellenfél önállóan megbékéléshez, nincs szükség külső beavatkozás. Közvetítés konfliktusmegoldás használják a jelenléte nagy számú kérdés a felek között, és az is használt mintául felbontása jövőbeni konfliktusok.

Mi közvetítés (mediáció)?

Ez a folyamat magában foglalja a rendszeres azonosítása problémák és ezek megoldása, alternatíváinak keresése, valamint segítséget konszenzus (az érdeke mindkét oldalon).

Konfliktusmegoldás közvetítés útján lehetővé teszi számunkra, hogy csökkentsék a negatív hangulat nem gyengíti az intenzitást az érzelmek, hogy ne szakadjon el a hosszú távú kapcsolatok és a gyermekbántalmazás, az illegális tevékenységet. Amennyiben a közvetítés nem veszi figyelembe a személyes tulajdonságok az egyes résztvevők a konfliktus, ha azok nem zavarják a folyamat kialakulásának a fegyverszünet.

Közvetítés orvosolni kívánja a legtöbb konfliktus, és megakadályozzák annak fejlődését a jövőben megismétlődik. Megelőző események konfliktus, valamint jellemvonások ellenfél nem különösebben fontos, bár figyelembe kell venni a közvetítő.

A mediátor a konfliktus és azok funkcióit

A közvetítő kell megkérdőjelezhetetlen hatóság mindkét oldalán, különben a megoldási folyamat nem lesz hatékony, és a közvetítő válhat közvetlen részese a konfliktusnak. Egy másik fontos tényező az érdeklődés a közvetítő a vita megoldását, neki meg kell objektíven értékelni a helyzetet, és nem hoz az ellenzéki pártok a többi.

Mi hasznos konfliktusmegoldás közvetítő? Társadalmi tanulmányok adja meg a választ: a mediátor képes, hogy az ellenfél a konfliktus anélkül nem vagyoni kár, sérti a jogait és érdekeit mindkét oldalon.

A fő feladata a közvetítő

Mielőtt elkezded, a közvetítő kell, hogy minden, a vitás felek tisztában vannak a vágyak és a szükségletek egymásra, valamint az a tény, hogy a csapata elismerik, hogy létezik egy konfliktus helyzetet.

Előjoga a mediátor:

1. Fejlesztése a megállapodás-tervezetet, hogy mindegyik fél maga feltétel nélkül elfogadja.
2. Hoz az ellenfelek, hogy a teljes felelősség döntéseket kizárólag a számukra.
3. Megszüntetése negatív vita a felek között, aminek oka a konfliktushelyzet tárgyalások útján.

Mennyire hasznos közvetítő a konfliktus megoldásában? Az, hogy fenntartja a tökéletes semlegességet. A mediátor pártatlan kell legyen, ez előjoga a figyelmet a véleményét minden fél, ugyanakkor nem tud állást foglalni a konfliktuskezelés.

A mediátor segít:

• Akadályok leküzdése a normális együttélés összeférhetetlenségi résztvevők.
• A közvetlen minden erőfeszítést a keresést az alternatív megoldásokat.
• Megbirkózni a negatív, a konszenzus elérése érdekében, figyelembe véve az érdekeit és igényeit a konfliktusban érintett felek.

Mi a különbség közvetítésével pszichológiai tanácsadás

A cél a közvetítő -, hogy kompromisszumot, hogy dolgozzon ki egy konkrét cselekvési tervet, hogy megszüntesse a konfliktus is, és annak következményeit. Azaz, a közvetítő erőfeszítéseket annak érdekében, hogy megoldja a konkrét probléma segítségével konstruktív párbeszéd mindkét oldalon. Nincs elemzése belső nyugtalanság a konfliktusban érintett feleket, helyreállítását a személyes kapcsolatok, valamint a kiigazítás a viselkedési jellemzői egyének. Ezeket a kérdéseket kezelni a pszichológia, és a közvetítés kapcsolatos szociológia, mivel nem veszi figyelembe a szempontból az emberi lélek.

Mennyire hasznos közvetítő a konfliktus megoldásában? A mediátor irányítja az akció és a párbeszéd résztvevői vitában, így vált eszköz a társadalmi kontroll a világ. A mediátor elősegíti a létesítmény egyenlő jogokat a vita, valamint a normalizáció a mindennapi kommunikáció (a munkahelyen, az iskolában, otthon).

eljárások hatását

Három fő módszerei a megoldását közvetítő:

1. Nyomás az egyik szemben álló felek.
2. Deklinációja valamennyi felet, hogy a vita békéltetés.
3. Diplomácia.

Az első esetben, a közvetítő megpróbálja használni a javaslatokat és érveket elhitették, hogy tévedtek állást. Ennek eredményeként, az ellenfél megadja magát, és elfogadja, hogy engedményeket tenni.

Declination megbékélés folyamatban van munka a felek mindegyike a vitában, ami megmagyarázza a rossz helyzetben. A mediátor ismerteti, hogy az egyének milyen rossz tetteik és szavak felé ellenfelek.

Amikor egy diplomáciai rendezése a probléma közvetítő használ egyéni interjúk, a konfliktus, így számukra lehetséges módon ki negatív helyzet és koordinálása őket egymástól a felek.

Milyen ismeretekkel kell rendelkeznie a közvetítő

Részt vesz a település a konfliktushelyzet, a közvetítő tisztában kell lenniük azzal, hogy:

1. Meg kell beszélni külön, minden a felek.
2. A párbeszéd során kell beállítani a saját szabályai tiltják a megnyilvánulása az agresszió és a fizikai erőszak.
3. Az eljárás eltávolítására negativitás végzik kizárólag bizalmas és biztonságos környezetben.
4. Amíg az ellenfelek fontos, hogy tájékoztassa, hogy a vitatott kérdés az igen akadálya a konstruktív párbeszéd, amelyet meg kell küzdeni.
5. Stimulálása a beszélgetést - ő előjoga.
6. A döntés, hogy megszünteti a konfrontáció kell megfeleljen mindenkinek, és kölcsönös.

Mennyire hasznos közvetítő a konfliktus megoldásában? Az a tény, hogy az elhúzódó vita, mindkét fél tudja kerülni a zavaró hatalmi struktúrák csak a részvétel a közvetítő. Azonban tudni kell, hogy a saját maguk által mediátorok nem jogászok, és nem ad tanácsot kapcsolatos jogi normákat.

Ifjúsági konfliktusok és közvetítés

A leginkább kiszámíthatatlan, érzelmi és mentálisan kiegyensúlyozatlan kor - pubertás. Konfliktusok a társak között is előfordulhat bármilyen kérdésben, legyen az elemi külső különbözőség, illetve a verseny, a harc a figyelmet az ellenkező nemű.

Mennyire hasznos közvetítő szerepet a konfliktusok megoldásában a fiatalok? Mivel a mediátor a vitában gyorsan meg lehet oldani, és anélkül, hogy valamilyen veszélyes pillanatokban (erőszak, a kölcsönös sértések). Közvetítő lehet egy felnőtt, vagy egy tapasztalt személy az azonos korú a résztvevők egy negatív helyzetet. A hatóság a közvetítő, hogy állhatatosak mindkét oldalán, vagy bármilyen megállapodás lesz lehetetlen elérni.

A szerepe közvetítők általában az önkéntesek a nem kormányzati szervezetek, a tanárok, a szülők és a közeli hozzátartozók, valamint a mérvadó társaik.

Mi hasznos konfliktusmegoldás közvetítő? életből vett példák

Közvetítés szükséges olyan esetekben, amikor egy konfliktus helyzet kezd túllépni, azaz a rész át az egyes, kezdenek megsérteni egymást, védi az érdekeiket. De elég elmagyarázni nekik, hogy az igényeket teljes mértékben lehetővé válik, hogy végezzen egy konstruktív párbeszéd.

Példák a közvetítői tevékenység:

• A családban. Két testvérpár volt konfliktus alapján egy félreértés, kezdenek gyorsan rendezni a dolgokat. A negatív helyzet zavarja gyermekek apja - megingathatatlan hatóság, ami azt jelenti, hogy véleménye szerint a szülő, akkor hallgatni. Eljáró közvetítő, az apa használja a nyomás módszer vagy technika elhajlás mindkét oldalán a megbékéléshez. Egy másik példa - a válás folyamatát. A harmadik fél segít a konfliktusban érintett feleket, hogy rendezze a kérdést a jövőben a gyermekek oktatása.
• A munka. Az egyik munkás kifejezte elégedetlenségét a másikhoz képest a csapat tagja, ahová válaszolt kölcsönös vádaskodások. Ez eszkalálódott a konfliktus. A szerepe közvetítő személy jár itt vezetői pozíciókban. Ez intelligensen megítélni a fő résztvevői a veszekedés. A legtöbb esetben a közvetítő használja a nyomás módszer vagy shuttle diplomácia a helyzet megoldására.
• A tanulás. Ütköző tanulók vagy egyetemisták lehet megítélni egy tanár, igazgató, dékán, a személy, akinek joga a szemükben. Clash of tizenévesek nehéz megakadályozni, de ez még nehezebb megoldani. A mediátor ebben a helyzetben használja diplomácia eljárás vagy megpróbálja finoman meggyőzni a világot, hogy az összes résztvevő a konfrontáció.