Mik az eladó kötelezettségeinek?

Először is meg kell különböztetni két hasonló helyzetben van: az eladó és az eladó tanácsadó. Feladatuk nagyon hasonló, de a különbség már elég jelentős.

A fő eladó feladat -, hogy adja át az árut, alkatrészek és dokumentumokat, amelyek mellett a végtelenségig, vagy időn belül a szerződésben meghatározott, ha van ilyen.

Az eladó köteles olyan információt is tartalmaz a termék, és a szervezet a termelőknek. Meg kell mondani, a megállapított jótállási időszak, a funkciók működését és szabályait telepítést, az ár és feltételeit a vásárlás, az élettartam (ami általában eltér a garancia), így a koordinátáit egy szervezet, mely a javítási és helyreállítási technikák.

Ha az árukat a korábban használt, felújításra került, hogy van egy belső vagy külső hibák nem személyzettel, a bolt alkalmazottja köteles értesíteni a potenciális vásárló.

Az eladó kötelezettségei: a rendelkezésre nyilatkozat másolatait vagy megfelelőségi tanúsítvány, közjegyző által hitelesített, kérésére a fogyasztó, valamint a bizonylatok bemutatása esetén a pecsét szállítója.

Amikor az élelmiszer-értékesítés, amit tudnia kell az összetétel, kalória, zsír, szénhidrát és a fehérje, térfogat, súly, jellemzői és módja előkészítés, gyártás és csomagolás. Természetesen, ha a tartomány a boltban több, mint néhány száz egységek fejből tudja az összes jellemzőit lehetetlen. De vita esetén az eladó köteles tájékozódni, és biztosítja a szükséges információkat. Részben az a tény, hogy a munkavállaló nem tud válaszolni a kérdésekre a származása vagy az áru összetételében, hibáztatni a vezetés, amely nem folytat előadások az innovációk és nem érdekli a személyzet kiképzésére.

A felelősségi árusok élelmiszer, továbbá tartalmaz egy nyomkövető termék lejárati ideje, hogy hozza azt a megfelelő formában, szeletelés kérésére a vevő.

A különböző feladatok értékesítési asszisztens közönséges eladó? Consultant emellett tudnia kell, hogy nem csak az alapvető jellemzők és a fogyasztók az áruk tulajdonságai, hanem képes elvégezni egy összehasonlító elemzést között több modell, valamint annak szükségességét, hogy képes meggyőzni a vevőt az adott árucikk.

Elrontotta rengeteg nagy élelmiszer-áruházak, bevásárlóközpontok, a piaci értékesítés versengés a figyelmet az egyes ügyfelek, felhasználók nem csupán szakmai tanácsokat, hanem a gyors, kifogástalanul udvarias kiszolgálás. Annak ellenére, hogy a kötelezettségeket az eladó és a kereslet legfeljebb korrekt hozzáállás az ügyfelek számára a munka, hogy hallgatni és elviselni a kirívó durvaság nincs kötelezettség. Másrészt, a mechanikai ellenállás és képes visszafizetni a konfliktus alapvető fontosságú a sikeres működésének minőségét. Még ha a vevő bosszantott, beszél emelt hangon vagy tesz megalapozatlan állításokat, a bolt alkalmazottja meg kell beszélni, és válaszoljon a kérdéseire helyesen lehetséges.

A jogok és kötelezettségek az eladó sok tekintetben függ az adott vállalat, és tette szabvány. A vállalati szabályok szükség formális üdvözlés, a set-mondatok és a másik elég mondani banális „Jó napot! Miben segíthetek?”. Egyes vállalatok feladatainak eladó magában nem csak értékesítési alapvető áruk. A munkavállaló köteles-hez választható tartozékok (attól függően, hogy a boltban tartományban lehet tisztítószerek, kulcstartók, kerekek, fogyóeszközök), a tanúsítvány fizetett garancia.