„Ügyfél Kassza” Intercom

Számos élethelyzetek, mint a kommunikáció során az ügyfél és a pénztáros az állomáson, egy bank, benzinkút, és így tovább., Segít kaputelefon. Valóban, ezekben az esetekben nem valószínű, hogy beszélni nem egy ilyen technikai közvetítő. Ezen túlmenően, a munkahelyen vagy az irodában mindig van igény a távoli kommunikáció a rendező és a titkár, a felettesek és beosztottak, amely el van látva az ilyen eszközök, az úgynevezett külföldi kaputelefon vagy kaputelefon.

Intercom: általános jellemzői

Az első dolog megjegyezni - ez a feladat minden kommunikációs eszköz ennek az osztálynak a vezetékes kommunikációs egység. Mikrofonok és hangszórók mindkét oldalán az elválasztó terelőlap hangszórók vannak csatlakoztatva az elektromos vezetékek. Még ha az ilyen eszközt nevezik „Wi-Fi” (külföldön használja az angol kifejezés vezeték nélküli), ez egy nagyon hagyományos név, t. Hogy. Hang átvitelére vezetékek használata áramellátásától feszültségű, 220 V

Ha a hangüzenetet játszik álló hangsugárzó, mint kommunikációs eszköz kihangosító kaputelefon nevezzük. Jelenlétében az előfizetők, hanem a szokásos készülékek területén kaputelefon.

Tipikus kaputelefon egy szimplex eszköz, azaz a. E. előfizetők nem tud beszélni egyszerre. Riasztók azonos - ez mindig full-duplex kaputelefon rendszerek, valamint rendszeres telefon.

Mindkét típusú eszköz lehet egyetlen (két felhasználó), és többcsatornás.

Az utóbbi lehet kialakítani akár a radiális konfigurációban egy központi és több felhasználói konzolok, vagy egy „közös busz” tetszőleges számú előfizető távirányítók egy szinten.

Két-vezetékes kommunikációs vonal kaputelefonok és kaputelefon

Amikor a korai 70-es években a múlt század ipari termelés berendezés vezetékes kaputelefon rendszerek, ez szükséges a fejlesztési egy egységes szabvány, leírása elektromos és logikai jellemzői a kommunikációs csatorna, amely bármelyik kommunikációs eszköz átjárhatóságának különböző gyártóktól származó készülékeknél.

Hamarosan kiderült leírja egy ilyen szabvány háromvezetékes vonal csatlakozik, amelyben két huzal valójában átvitt audiojel, és a harmadik vezeték a „plusz” a tápvezetékkel (közös szálat az egyik huzal a hang). Ez a link, hogy játszani a „közös busz, és ehhez kapcsolódik az összes előfizetők azonos, azaz az aktuális előadó mindent hallott. Nem hivatalosan, az ilyen típusú szervezetek kaputelefon hívott fél sor, ami azt jelenti, „választóvonal”.

Azonban jobb ragadt egy másik nevet - egy két vezetékes (két vezetékes, TW). Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a három vezetékes közvetlenül audioátvitelhez használ csak két vezetékre. Hangsúlyozni kell, hogy a kifejezés párt sort nem határozza meg a vonatkozó szabvány a kommunikáció és a jelentése csak az elvet a szervezete - „minden, minden.” De minden kétvezetékes kaputelefon rendszer csak működik ez az elv. Ennek eredményeként lehetővé vált, hogy gondoskodjon csak társult velük, bár párt sort bármilyen (például négy-wire) csatlakoztatott szabvány.

Modern változat TW-line kaputelefonok és kaputelefon

Annak ellenére, hogy kora, kéteres (vagy inkább három vezetékes) kommunikációs vonalak továbbra is széles körben használják a modern eszközöket. A tünetek általában három változatban.

A jól ismert gyártó Tiszta Com használ a gépek összhangban egy közös szálat a tápellátás és audio jelet, egy jelvezeték és egy vezeték hatalom.

A második módosítás által alkalmazott AUDIOCOM, tartalmaz egy pár audioprovodov, amelyek mindegyike hordoz teljesítmény és a közös vezetéket.

Végül, a harmadik módosítás - egy közös tápegység huzal, egy vezeték az első jel és a teljesítmény és a jelvezeték egy másik.

Négy-link

Egyes modern belső kommunikáció és a kaputelefon a szervezet számára a zaj-duplex átviteli és audio jelek fogadására galvanikusan szigetelve egymástól, azaz a. E. A kommunikációs vonal két külön jelvezeték és két közös vezetékek. Ilyen négysoros teljesítmény adódik át jelvezeték. Ebben a modern eszközök tápegységek jellemzi nagyon alacsony szinten általuk létrehozott (saját) interferenciát.

Components kaputelefonok és kaputelefon

Ezek közé tartozik a tápegységek, központi konzolok (többcsatornás kaputelefonok radiális szervezet), előfizetői készletek (panelek, csengő panel), összekötő kábelek, stb ..

DC tápfeszültség forrás általában centralizált. Azonban néhány előfizető táblák (különösen a távoli jelentős távolságra is) saját tápegységek. Sok kaputelefon csatlakozik a hálózatra, de vannak eszközök hajtott két vagy három sorozatban szereplő 9 voltos elemet.

Előfizető készletek általában jön három változatban:

- A fülhallgató;

- külső panel a „hangszóró-mikrofon”;

- kombinációjával fejhallgató és a hangszóró;

- formájában a készülék.

Konstruktív ők is kell mutatni megvalósításokban asztali vagy falra. Jellemzően előfizető készletek vannak szerelve a gomb (switch) kapcsolja be a mikrofont (a gomb „Transfer”), néha illeszkedő LED „Hívás”, és hangerőszabályzó telefonok (a változat a fülhallgatóval). Az előfizető beállítani a külső panel (opció „hangszóró-mikrofon”) általában tartalmaz vezérlőket.

„Ügyfél Kassza” Intercom

Annak érdekében, hogy a kommunikáció a kliens és a munkavállaló a vállalkozás (menedzser, pénztáros, adminisztrátor), speciális típusú kommunikátor „kliens-pénztári”, mivel ezeket használják a legszélesebb körben a bankok boltívek, kulturális létesítmények, légi jármű, közút és / Pályaudvar. Hangszólós ilyen kaputelefonok köztes közötti belső és kaputelefon, mivel ezek jellemzően duplex, de lehet átvinni egy szimplex kommunikációs módot a pénztáros. Szükség van például annak érdekében, hogy ő is konzultál a vezetői a kliens problémáit, nem adják tovább az oldalán a beszélgetést. Ebben az esetben az ügyfél a kezét, hogy hallja.

Különösen hang eszközöket az „ügyfél-pénztári”

Munkahelyi pénztáros általában megbízhatóan hangszigetelt szobákat, ahol az ügyfelek találhatók. Ezért fontos, hogy az ilyen eszközök esetében, hogy át, hogy a kliens maximális szűrését külső zaj.

A gyártók speciálisan szűk spektrumát az átvitt jel egy frekvenciasávban 100 Hz és 8,2 (9,5-szer) kHz, amely egyértelműen hiányzik minden emberi hang. Magasabb frekvenciájú hangok csak torzítják, meggátolva annak megértését.

Általában kiemelni az ügyfél hangja az általános zaj speciális algoritmusok a digitális jelfeldolgozás, elektronikus áramkörök végre audio processzorok, mint például a cég „Motorola”. Egy ilyen digitális kommunikációs eszköz miatt a pontosság és a feldolgozási sebesség még az első mondat egyértelműen közvetíti, anélkül, hogy „lenyelte” az első hangot.

Egycsatornás kaputelefonok

Ez kommunikációs eszköz egy fő elektronika a távoli oldalon a pénztárosnak. A kliens oldalon van telepítve csak outrigger panel hangszóróval és mikrofonnal. Annak érdekében, hogy megvédje a hangszórót a vandálok lezárt fém (általában alumínium) lemez. Attól függően, hogy a működési feltételeket az ügyfél panel lehet továbbá a szél- és vízálló változatban egy hívás gomb, általában kialakítva, mint egy membrán, amely kizárja a nedvességet belsejében áramló.

Ha a szoba box office futtatni több pénztáránál, célszerű felszerelni munkájukat „Ügyfél-pénztári” fej- vagy fülhallgatót. Ez magában foglalja a kollégák nem csökkenti az egyik szavazatszámláló, koncentrálva csak az ügyfelek.

többcsatornás készülékek

Pénztáros állomások (a központi iroda a vállalkozás védelem) kell egy kapcsolatot több ügyfél vandálbiztos panelek, különböző helyszíneken az üzemanyag-adagoló (vagy perifériás pozíció). Ezért a középkonzol kell lennie többcsatornás, és a benzinkutaknál - és még érvényesíteni a forgalom ellenőrzési funkciók átadása révén nagy horderejű bejelentéseket. Ehhez meg kell egy sor kimenet csatlakozik a hangerősítő kapcsolódó hangszórókkal.

A többcsatornás kommunikációs eszköz „kliens-pénztári”, amely magában foglalja a kommunikációs vonalak üzemanyag-adagoló és az alrendszer kihangosító vezérelhető egyetlen központi ellenőrző állomás, jelentősen meggyorsítja az ügyfélszolgálat, hanem lehetőséget ad arra, hogy tájékoztassa a pénztáros tartályos szükséges információkat.

Szervezése többcsatornás kaputelefon

Tehát, hogy milyen eszközök, a középkonzol és a kültéri panel tartalmaz egy többcsatornás kommunikációs eszköz? Reakcióvázlat tartalmaz egy csomagban egység kapcsolót. Ő chetyrohzhilnoy vezetékes csatlakozik a központi vezérlő. Minden jól kívül panel csatlakoztatva van a kapcsoló egység külön vezetéken.

Központi vezérlő eszköz tartalmaz egy sor digitális kültéri panel gombok. Hogy a körülmények a benzinkút pénztáros üzenetek egyértelműen hallható ezek a panelek nyújt a visszavonását a hangját a kihangosító egy külső erősítővel és hangszórókkal készült, a 2. teljesítmény kategóriában - „Munka burkolat alatt.”

Jellemzők kaputelefon kihangosító

Intercom kihangosító készülékekkel (benzinkutak és egyéb létesítmények), amelynek célja bizonyos tervezési jellemzői kommunikáció megkönnyítése érdekében az ügyfelekkel, és a pénztáros tankolás. Annak érdekében, hogy a kommunikáció a partnerekkel pénztáros a parttól távolabb eső néhány tíz (vagy akár több száz) az ő távoli méter mikrofon kell nagyon érzékeny, és egy szélvédő beszéd nagy érthetőségét vetropomeh forrásától függetlenül (például ventilátor). Meg szétszerelni magabiztosan partnerekkel magas zajszintet, a középkonzol és a szabadtéri panelek vannak ellátva megnövekedett a hangszóró a mylar, amelynek nagy fajlagos felülete a diffúzor.

Népszerű kaputelefonok Commax

Egy-csatornás kommunikációs eszköz Commax VTA-2D típusú „kliens-Teller” biztosítja a duplex kommunikációt (préselés nélkül „Transfer” gombot). Két azonos előfizető állít hívó panelek „hangszóró-mikrofon” műanyag házba szürke. Van egy fal és asztali panel. 12 meghajtásáról egy egyenáramú feszültségforrás a fogyasztás nem több, mint 3,5 watt. Az ára is - 1700 rubel.

Szintén egycsatornás duplex egység Commax DD-205 típusú „kliens Teller” tartalmaz egy távoli Teller rugalmas rögzítő mikrofon, elektronikus szabályozó való érzékenysége, a fény és hallható jelzést módosításokat. Az eszköz csomag tartalmazza a rongálásnak kliens panel. Az eszközmenedzsment végzi audio processzor Motorola. Az ára is - mintegy 6000 rubel.