Airline „Szibéria”: az értékelés a személyzet és utasok

Kényelmes körülmények a repülés, a barátságos kiszolgálás a repülőgép parancs és a megértés a részét a repülőtéri alkalmazottak és tiszteletben tartása az ügyfél - nem igényel ez a légitársaságok az utasok érdekében, hogy azok a jó véleményt, és továbbra is használja a szolgáltatást a jövőben? Azonban, sajnos, sokan azok közül, akik gyakran veszi igénybe a légi fuvarozók, a negatív tapasztalat kiváló pozitív. Mi teszi ezeket a kellemetlen tapasztalatok?

Általános szabály, hogy az ügyfelek felháborodott durva hozzáállása a személyzet, a nyomás idején vételi ajánlat kiegészítő szolgáltatások hiánya, a személyszállító információ menetrendje megváltozik útja, képtelen a repülőgép személyzete segítséget nyújt egy vészhelyzetben vagy elemi hajlandó segíteni az utas. Mindez negatívan befolyásolja a hírnevét a légitársaság. Hogyan, akkor kell fellépnie annak érdekében, hogy a járat nem lesz jelentős stresszes helyzetet ebben a hónapban? Meg kell tölteni egy kis időt légitársaság választási folyamatot, együttműködve ami viszi csak pozitív érzelmek. Mit kell tennem? Gondosan vizsgálja nemcsak információt az elérhető ajánlatok az Ön által kiválasztott helyét és időpontját, hanem a vélemények valódi ügyfelek a légitársaságok, amelyek képesek lesznek, hogy elmondja az igazságot a szolgáltatási színvonal és az állami légi járművek. Sok, ennek során választhatja a hordozó „Siberia” (légitársaság). Vélemények 2015-ben és 2016-ban segít létrehozni a legteljesebb képet az aktuális eseményekről és a cég munkamódszereit az utasoknak. Részletes információk később tárgyaljuk a cikkben.

légitársaság

Modern márka „Sibir” légitársaságok - S7 Airlines (működik 2005 óta, bár általában a történelem, a cég „Szibéria” indult vissza 1957). A fő légi közlekedési csomópontokat repülőtér Domodedovo (Moszkva) és Tolmachevo (Novoszibirszk). Megtekintett fuvarozó már megszerzett rendszeres vásárlók, akik nem fáradnak, hogy elhagyja a pozitív visszajelzést a szolgáltatás a légitársaság. Szibériai S7 Airlines üzemeltet járatokat számos különböző területen minden sarkából a világ (több mint százötven országban).

Van még egy fontos különbség, amelyet az jellemez, a légitársaság „Siberia”. Vélemények számoltak kitűnő állapotban repülőgép. Az átlagéletkor csak nyolc éves. Ma, a cég egy park és Hatvanhat repülőgép külföldi gyártású hajó.

A légitársaság kínál különböző szolgáltatásokat, amelyek egyszerűsítik a rendelés folyamata, a beszerzés és a fizetés jegyek, hűségprogram rendszeres vásárlóinknak.

Airline „Siberia” (visszajelzési jelentés pozitív hozzáállását az ügyfelek ezt a tényt) kapott számos rangos díjat a szolgáltatásaik minőségének. 2014-ben, szempont volt, hogy a legjobb hordozó belföldi járaton. 2015-ben, S7 Airlines lett a legjobb orosz légitársaság a Nemzetközi Turisztikai Szervezet.

Vélemények

Sok utas konstans hordozó lett a légitársaság „Siberia”. Vélemények 2016 tartalmaznak sok pozitív visszajelzést az utazás biztonságos, kényelmes, modern repülőgépek, kiváló menü, barátságos személyzet, kész találkozni, ha szükséges. A vevők volt véleménye a szóban forgó társaság, mint egy megbízható hordozót. Emellett számos vonzódnak áron a jegyet, ami szintén tükrözi a légitársaság „Siberia” vélemény - S7 Airlines. Tovább boldog vásárló bővülő listát az elérhető célpontok a repülési és hihetetlenül kényelmes indulási idő (a cég széles skáláját kínálja a kényelmes reggeli járat).

Érdekes, hogy az egyik legpontosabb légitársaság a légitársaság „Siberia” tartják az utazók körében. Vélemények az utasok számolt be, hogy a síkok mindig jön egy időben, vagy akár idő előtt. Ami nem lehet, de örülnek, mert lehetővé teszi, hogy magabiztosan tervezni a saját idejében.

Sokan, mint bónusz program által kínált légitársaság „Siberia” (S7). Értékelés arról számoltak be, hogy e miatt, sokan váltak hűséges ügyfelek a fuvarozó.

A többi utas megcsodálják a szakmai csapat légitársaságok a vis maior esetén. Ügyfélszolgálat és az összes szükséges, kérje, és segít, hogy zökkenőmentesen rendeltetési helyükre. Ez mindig így viselkedik légitársaság „Siberia”? Visszajelzés az alkalmazottak erősítse meg, hogy egy ilyen hozzáállás, hogy az utasok nem csak a munkájukat, hanem a személyes vágy. További jellegzetes elemeit szolgáltatás esetében légitársaság később ismertetjük ebben a cikkben.

foglalás

C7 (légitársaság) lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy előre jegyet egy bizonyos repülési. Ezt meg lehet tenni közvetlenül a társaságnál. Ehhez ki kell töltenie a szükséges nyomtatványok, amely megtalálható a „járatok” fülre. Ugyanebben a szakaszban a honlap lehetőség van nemcsak könyv, hanem vásárolni és fizetni a jegyet. Ha a pénzt a vásárlás nem szerepel egy bizonyos időn belül, a foglalás törlésre kerül figyelmeztetés nélkül. A fizetési határidőkben, kezdve 3-24 óráig. A legtöbb esetben, ez attól függ, hogy mennyi idő van még hátra a járat indulása előtt, és milyen díjszabás alkalmazható ebben az esetben.

Bejelentkezés

Regisztráljon az S7 járatok lehet online. Ez a lehetőség különösen nagyra értékelik az utasok akik meg akarják menteni az idejüket, amennyire csak lehetséges. Hogyan történik ez?

Ebben az esetben a beszállókártyát is generált az interneten. Ez lesz egy szöveges üzenetben vagy e-mailben. Egy ilyen kártya lehet nyomtatni közvetlenül függetlenül utas. Meg kell feltétlenül vigyen magával a repülőtérre. Normál regisztráció is rendelkezésre áll.

poggyász

Vélemények a légitársaság „Siberia” számolt be a kényelmes Csomagszállításra tervezett légitársaságok.

Tehát, vannak bizonyos szabályok, amelyek az utas nem fizet a szállítás holmijukat. Ezek eltérőek a különböző szolgáltatási osztályok és a tarifákat. Köztük van a következő.

Az utasok, akik utaznak turistaosztályon, két aránya: az alap (magában foglalja a szállítás kézipoggyász súlya maximum tíz kilogramm) és rugalmas (csomagtér darabonként huszonhárom kilogramm és kézipoggyász súlya maximum tíz kilogramm).

Vannak külön feltételeket az ügyfelek üzleti osztály: a alapdíjas (szállítás poggyász maximum harminckét kilogramm kézipoggyász legfeljebb tizenöt kilogramm); Rugalmas előfizetési (két csomagteret harminckét kilogramm kézipoggyász és legfeljebb tizenöt kilogramm); alatti gyermek két éves korig, akik utaznak nélkül a saját ágy képes szállítani akár tíz kilogramm poggyász.

A repülőtéren

Minden, ami szükséges a jóléti ügyfeleinek, elkötelezett amellett, hogy a légitársaság „Siberia”. Vélemények azonban azt mutatják, hogy néhány kellemetlen helyzetek adódnak, amennyiben az utas nem tudja, hogyan kell helyesen cselekedni érkezéskor a repülőtéren. Az első dolog - megy a check-in területen és csomagjaikat. Aztán, figyelembe véve a kézipoggyász és birtokában az beszállókártyát, akkor átveszi az irányítást, és végrehajtja a biztonsági beszállás. Vannak külön szoba a hivatalnokok és a küldöttségek. Az ilyen szolgáltatások nem szabad. Azonban ezek az ügyfelek is szükség van, hogy töltse ki az összes alaki követelmények közönséges utasokat. Szállítják a repülőgép végzik az utolsó körben, és leszállás - először.

repülő borítékok

Annak ellenére, hogy a digitális technológiák váltak kulcsfontosságú eleme a működését az üzleti szektor, ez a tény nem csökkenti a hangerőt a papíralapú dokumentumokat. Ez az ügyfelek számára, akiknek szükségük van, hogy hajtsák végre a továbbítás az ilyen dokumentumok, kínál speciális szolgáltatást a légitársaság „Siberia”. Vélemények erről a szolgáltatásról - „Flying boríték” - jelentette, hogy a szolgáltatás működik tökéletesen: biztonságosan és zökkenőmentesen.

Hogyan működik ez? Lépjen kapcsolatba a gyűjtőhelyre / szállítási a repülőtéren, jelen van egy személyi azonosító okmány, szerződés megkötésére nyújtására vonatkozó szolgáltatások és a hordozó boríték vagy csomag a dokumentumokat.

S7

Néhány speciális szolgáltatást kínál az utasok a légitársaság „Siberia”. Vélemények különösen kiosztani S7. Az ügyfelek azt mondják, hogy ez a szolgáltatás számos lehetőséget kínál az új küldetések. Az egész család lehet keresni mérföld. Az utasok kapnak bónusz mérföld folyamatosan: kiadó autók, a különböző vásárlási, repülőjegy, foglalhat szállást. Ezek javítják a szolgáltatási osztály, vagy cserélni őket bármilyen járatok tekintetében.

Mérföld lehet osztani a család és a barátok. Ezeket ki lehet cserélni jegyeket tizenhat légitársaságok. Emellett további előnyöket.

Új program tagjai számára ingyenes ötszáz mérföld után az első járat a légitársaság venni.

business osztály

Airline „Siberia” (2016 véleménye különös figyelmet fordítanak ezen a ponton) gondosan ügyel azok, akik a legigényesebb saját környezetükben, és szeretné, ha a szintje a szolgáltatás közel volt a maximum. Ezért a légitársaságok vételi ajánlat business class járatait különböző helyekre.

Milyen előnyei vannak az utasok úgy a szolgáltatási osztály? Számukra kiosztott egy külön WC helyiség. Fotel belső szélesebb és kényelmesebb a normális, és a köztük lévő távolság elég egy kényelmes utazás. A helyzet a háttámla állítható tökéletesen, és néha akkor is használhatja a lábtartó és állítható kartámasz.

A személyzet gondoskodik a kényelmes alvás és pihenés a kabinban. Hirdető párnákat és takarókat, valamint egy öltöző szolgáltatások, extra dolgokat, hogy ne zavarja a járatot.

Dolgozó az üzleti osztály utasai át speciális kurzusok, amelyek segítik őket, hogy a legtöbb szakmai gondozása légitársaság ügyfeleinek.

Menü utazók alakul egy csapat tapasztalt szakácsok. Ez évente kétszer frissítik. Menü illeszkedik az íze még a legigényesebb ügyfelek. A csapat kínál ízelítőt a hideg előételek, meleg ételek, alkoholos és alkoholmentes italok.

Szórakoztatják magukat a repülés során, az utasok keresztül a különböző kiadványok.

Továbbá, az első osztályú utasok magukkal több poggyászt; Az összes hivatalos eljárásokat végzik soron; elérhetővé válnak szolgáltatások business class repülőtéren. Mert ezek az ügyfelek, vannak külön regisztrációs pult az indulási repülőtéren. Mindenesetre, az üzleti osztály utasai szolgálja az általános sorban.

Útlevél-ellenőrzés és a biztonsági ellenőrzés az utazók, akik első osztályon utaznak, ahogy az egy különleges módon. Erre külön zónát szánták. El kell távolítani a ruhát vagy cipőt nem merül fel. Ha egy bizonyos repülőtéren nincs külön zóna, minden repülés előtti alaki kerül sor a felállás.

Business Class utasai szállítják a létra egy speciális szállítási, amely további kényelmet.

általánosítás

Míg válasszon egy méltó hordozó ma rendkívül nehéz megtalálni az egyetlen, akinek szolgáltatás lesz egy jó kombináció az ár és a szolgáltatás minősége, még mindig lehetséges. Ehhez csak meg kell, hogy némi erőfeszítést. Sok, miután tanulmányozta az információt az interneten, és az értékeléseket, úgy döntött, hogy a szolgáltatás a légitársaság „Siberia”. Miért? Ennek oka az volt, ésszerű jegyárak, modern, megbízható repülőgép, a területek széles körét, őszinte aggodalommal az utasok a repülőgép személyzete, a kényelem a repülés során, ízletes és minőségi élelmiszerek, a figyelmet a vásárlók, mind a repülőtér és a repülés során. Döntés ésszerűen szükséges, miután a repülést nem bántam meg. Különösen, ha azt tervezi, hogy utazni egy kis gyermek vagy tini küldeni kísérő nélküli. Ilyen esetekben fontos, hogy legyen benne, a szakmai alkalmazottai.

Fontos az is, hogy tartsák tiszteletben a menetrend, és az utasok szerelt hordozót. Ez segít elkerülni a sok kellemetlen helyzeteket, amelyek előfordulnak eredményeként a megsértése.

Válassz helyesen, kényelmesen utazhat benne!