Értékelés és módja, hogy növelje hatékonyságát marketing

Minden tevékenység, amit tennie annak érdekében, hogy ügyfeleket, akkor feltétlenül értékelni. Marketing technikák kell dolgozni, vonzza a figyelmet a potenciális ügyfelek. A megtérülés ezen erőfeszítéseket kell a maximális.

1000 szórólapok és 10 hívás egyik szituációban segíthet elérni a kívánt célt, és a többi elfogadhatatlan lesz eredmény. Ez különösen kívánatos cél a cégek, melyek drága szolgáltatásokat.

Először is nézzük megértsük ezt a technológiát, és hogyan értékeljék a marketing.

Milyen indikátorokat kell vezérelnie, és hogyan történik ez? Hogyan mérjük? El lehet képzelni, hogy számos módon:

1. A teljes költség egy hirdetési cég.
2. A válaszok teljes száma.
3. A válaszadási arány fellebbezést az üzenetek teljes száma.
4. Ár kezelést.
5. Válaszok száma, ami az új ügyfelek kaptunk.
6. A kérelmek arányát az új ügyfelek.
7. Ára minden vonzott ügyfél
8. A költségek aránya és értéke az új vonzott ügyfél.
9. ROI - visszatér formájában egy klasszikus alakja értékesítése esetén (árrés egy rubel marketing költségek).

egyes mutatók figyelembe kell venni a részleteket. Mi a teljes költség egy hirdetési kampányt? Mindez azt jelenti, hogy Ön is befektetni egy kampány vonzza az új potenciális ügyfeleket.

Kérelmek száma - ez hány ember fordult hozzád segítségért. A válaszadási arány az összes az összes üzenetet. Ha figyelembe vesszük a példát 1000 szórólapok és tíz bejövő hívásokat. Ez azt jelenti, hogy kapsz körülbelül 1% hívásokat.

Mi az ára egy válasz? Ha minden szórólap Ön költsége 5 rubel, akkor a teljes költség összege mintegy 5 000 rubelt. Az ár minden kezelés egyenlő lesz 500 rubelt.

Hogyan számoljuk ki a válaszok száma, ami az új ügyfelek már megszerezte? Például, ha tíz ilyen hívások öt ember úgy döntött, hogy vesz valamit, ebben az esetben a konverziós százalék lesz egyenlő, mint 50%. Matematikai számítások meglehetősen egyszerű, de ebben az esetben akkor mindig képes előre kiszámítani maguknak, hogy ne maradjon a piros. Arra is lehetőség van, hogy össze a különböző csatornákon egymás között.

Ár vonzza a potenciális vásárló. A költségek az egyes ember nem lesz 500 rubelt, mint már említettük, 1000 rubelt. Végzünk egy egyszerű számítás megszorozzuk ez a szám két, és megkapjuk a költség ügyfél, melyik lesz 1000 rubel.

Ha az érték az egyes potenciális vásárló tízszer, ebben az esetben ez a lehetőség a kampány lesz a legsikeresebb az Ön számára. Nyugodtan használja ezt a csatornát a marketing célokra. Minden rubel, amely már befektetett marketing, viszi több mint 10 rubelt nettó profit.

Sok ez vagy ez tényleg elég? Te magad idővel értékelni fogják ezt a tényt, amelynek középpontjában kizárólag a tevékenységük nyereségessége. Ezek a mutatók alapján kell mérni az eredményeket az egyes kampányok. Ma megpróbáljuk bemutatni a helyzet a következő példák.

Példa № 1. Értékelés hirdető cég.

Üzletember volt a címzés nélküli küldemények egy meghívást, hogy beiratkozik egy fitness club, amely nyitott a felnőttek és a gyerekek.

Összesen küldött több mint 5000 levelet a postaládákat a város.

1. A nyomtatási költségek összege meghaladta a költségek 16 300 rubelt.
2. Telefon: 10 fő.
3. Összességében válaszadási arányok alapján a számok alapján 0,2% (10/5000)
4. Ár egy válasz lesz egyenlő 1630 rubelt, erre azt kell osztani a teljes összeg 16,300 10.
5. A találatok száma, ami miatt az akvizíció az új ügyfelek - 5.
6. A konverziós százalék új ügyfelek volt 50% (5,10).
7. Beszerzési költség minden új ügyfél emelkedett 3260 rubelt.

Üzletember elégedetlen volt az eredménnyel, és folytatta a kampányt. Flyers kerültek az emberek.

Egy nagyon fontos dolog

Felmerülhet a kérdés,: érdemes figyelembe venni a költségek egy reklámkampány, amelyek kapcsolatban vannak a vezetők és a kommunikáció? Mindenesetre, nem keres, amit az ügyfél kap, akkor ingyenes.

Minden egyes új ügyfél kell fizetni, még akkor is, ha a pont található, egy nagy bevásárlóközpont, és a potenciális vásárlók a saját hozzád az árut. A költségek minden ügyfél lehet számítani.

Rendszeresen fizetni a bérleti díjat, fizetni fizetések a munkavállalók, a fizetés havi közüzemi számlák, stb A legtöbb ilyen költségek költött rá, hogy az ügyfelek jönnek nélkül további marketing.

Most nézzünk egy példát az értékelést a hirdetési kampányokat.

Ha a boltban rendszeresen látogatott több mint 100 ember minden nap, biztos ez a szám megduplázódik elindítása után a reklámkampányt. Ez az egész lényege a hatékony marketing, mert meg kell, hogy vegye figyelembe csak az újonnan érkezettek az ügyfelek, és folyamatosan össze, ez olcsóbb. Talán, SMS küldő egy nagyszerű módja annak, hogy vonzzák az új kilátások, akik szeretnének vásárolni a terméket, vagy talán ez lesz hatékony szórólapok. Rádió és televíziós reklámok is szerepet játszhat, valamint óriásplakátokon olyan helyeken, ahol az emberek nagy számban.

Példa № 2. selejtező kampányt.

Ha a levelezési lista nem az elvárásait, akkor meg kell próbálnia használni szórólapok új ügyfeleket.

1. A nyomtatási kapott 1000 szórólapok, amelynek ára 1100 rubel. 1280 rubel lesz érdemes munkáját elősegítő, akik több napon lesz osztogatnak szórólapokat, hogy minden járókelőket. Csak kap 2380 rubel - költségeit.
2. 14 fogadott hívások.
3. Összességében válasz aránya 1,4%
4. A költségek minden válasz becsült 170 rubelt (2380: 14).
5. 5 - válaszok száma, ami az új ügyfeleket szerzett.
6. Százalékos konverzió 36% (5/14).
7. Profit minden új ügyfél 476 rubel (2830/5).

Az eredményeket a reklámkampányok Alex nagyon elégedett volt. Úgy döntött, hogy használja ezt vonzza az új potenciális ügyfelek a lehető leghamarabb.

Ha összevetjük az eredményeket direct mail, szóróanyagok, hogy sokkal jobb. Ezen túlmenően, ezek ára sokkal olcsóbb, és ennek egyik fő forrása a vevői érték, ezek az adatok rendezett Alexei vállalkozó.

Ez használ most ezt a lehetőséget. Mi befejezni a vitorlák, ezáltal erősebb javaslatot, hogy növeljék a válaszok százalékában.

3. példa értékelése A hirdető cég

Áruházláncok döntöttünk, hogy az SMS-levelezési előfizetők bázis.

1. Ráfordításokat minden üzenet költsége átlagosan 1 rubel.
2. Mintegy 25% kapta ezt az üzenetet jött a boltba, és mintegy 30% -a az ügyfelek számára a vásárlást, átlagosan 3000 rubelt, a különbözet nem kevesebb, mint 500 rubelt.
3. Az átalakulás százalékát állások a vásárlás volt, 6,25% -ról, 25% x 25%.
4. Tekintettel arra, hogy a hat száz előfizetők számára a vásárlást, és hozott összege 3000 rubelt költött minden egyes hirdetési kampány indított 30 rubelt árrés.

Ez a változat a cég hirdetési nagyon hatékony, és az eredmények nagyon hasonlóak a tipikus SMS-levelezés, ha kész van.

Jól megírt javaslat nem jelenti a küldő reklámüzenetek minden héten. Be kell, hogy üzeneteket küldeni legalább egyszer két hétig, akkor nyugodtan támaszkodhat ezeket az eredményeket.

Ne becsüld az SMS-mailben számlák, valamint a mobil marketing. Úgy kell használni, ha a célközönség tárgya a műveleteket hűséges.

Példa №4. Értékelése a kampány

Reklámkampány került sor a „Yandex. Direct „alapján a kulcs-mondat” felújított fürdőszoba „egy sor hirdetések, mint például:” Te sürgősen szükséges javításokat a fürdőszobában? 5% kedvezmény csak szeptember 15-ig! Most kattintson!”.

1. A teljes költség elérte a több mint 3982 rubel.
2. Az eredmény 230 169 benyomásokat hirdetését.
3. Kattintások a honlapon - 1199.
4. Több mint 100 hívás a honlapon.
5. Több mint 25 megrendelésekre árrés mintegy 40 000 rubelt.
6. A válasz aránya 0,52%
7. Ár kezelés egyenlő 3,32 rubelt
8. A költség minden új ügyfél 159 rubelt (3982/25).
9. ROI volt 1258 rubelt ráhagyás egyetlen rubel marketing költségek.

Az ilyen reklám cég rendkívül versenyképes és költséghatékony hozott elég jó eredményeket. Ez a rendszer működik, és az új ügyfelek száma növekszik.