Mivel a „VKontakte” write to technikai támogatás, vagy megtalálni a helyes választ?

„VKontakte” - az egyik legnépszerűbb társadalmi hálózatok Oroszországban. A fejlesztők törődnek felhasználó, folyamatosan javítja a teljesítményt a szolgáltatás és az innovációra. Emiatt sokan kérdése van, amely segít megoldani a technikai támogatást. Mivel a „VKontakte” write technikai támogatást? Beszéljünk arról, hogy hogyan kell használni, és hol kell keresni.

Hogyan írjunk tech support „VKontakte”

Ha kérdése van a munka a „VKontakte”, majd gyorsan és pontosan tud válaszolni technikai támogatást. Lásd, hogy nagyon egyszerű - csak kattintson a „Súgó”, és töltse ki az űrlapot. Tekintsük a két lehetőség, mint „VKontakte” levelet, hogy támogassa. Ezt meg lehet tenni egy számítógép vagy telefonon.

Hogyan írjunk egy levelet a műszaki támogatás „VKontakte” a számítógép vagy az alap verzió? Néhány hónappal ezelőtt, „VKontakte” frissített a design, amely már elérhető az ügyfelek számára, de nem kötelező. Augusztus óta a szociális háló teljesen át az új stílust és elrendezése elemek, azaz. E. gombok. Most, hogy írjon a technikai támogatás, meg kell hívni a figyelmet, hogy a jobb felső sarokban. Itt található a fotót, és nevét. Ha rákattint egy fotó, egy kis menü csökkenni fog. Válassza ki a „Súgó” ott van fent a „Kilépés” gombra.

Hogyan írjunk tech support „VKontakte” a telefon? Ehhez válassza ki az utolsó menüpont - a „Beállítások”. Ebben meg fogja találni a „Help”. Kattints rá, és menjen a problémák listája. Ha ezek egyike sem kérdés nem illik, akkor írja be a. Ajánlatok hasonló lehetőségeket, de ha az eltérésről, megadhatja a saját. Ezután csak fel a kérdést a jelzett formában alább.

Hogyan kell kitölteni egy űrlapot

Mivel a „VKontakte” write technikai támogatást? Ehhez egyszerűen töltse ki az alábbi űrlapot. Már meg is találta a „Súgó”, átkerült a jobb oldalra. Most, írja be kérdését a fenti mezőbe. több lehetőséget ajánl fel, amelyek egybeesnek a tiéd. Nyomja meg a szóköz. Az alábbiakban egy gomb, amely kéri, hogy állítsa a kérdést. A rendszer kérni fogja, hogy írjon technikai támogatás, ha nem találja a megfelelő cikket. Kattintson a „Kapcsolatfelvétel” vagy a „Nincs ilyen lehetőség lehet”, és folytassa a formában a kérdést. A címben kérdés, írunk a fő téma, csak leírjuk a problémát részletesen. Ahhoz, hogy egy kérdést, akkor csatolja a fotót vagy dokumentumot.

Hogyan kell olvasni a választ arra a kérdésre

Amint az a kérdés megy választ technikai támogatás, akkor megjelenik egy figyelmeztetés, amely a menüből. Ez jelenik meg a szó „support” és elolvasása után eltűnik. A levél részletes utasításokat ad, hogy mit kell tennie, hogy megoldja a problémát. Gyakran vannak olyan helyzetek, amikor a szociális háló nem jár intézkedéseket, hogy szükség van. Technikai támogatás ügynök felajánlja ugyanazt a verziót, vagy az egyik, hogy meg fogja oldani a problémát, amennyire csak lehetséges.

Amint azt a kérdést, a kapott válaszok, lesz egy külön lapon - „Saját kérdések”. Ez meghatározott számú kérdés az Ön számára. Ha szükséges, akkor olvassa el a válasz újra és megoldani a problémát. Szintén ajánlott a választ, úgy döntött, hogy támogatja a szóban forgó szert. Ehhez ki kell választani a kívánt lehetőséget a két állítás. Az első a munka közvetlenül támogató szer - választhat: „Ez egy jó válasz,” és „Ez egy rossz válasz.” A második a Tett ez a válasz a helyzet - „Rendben, köszönöm!” vagy „A probléma nem oldódott meg.” Ha a válasz nem tetszik, akkor a mező jelenik meg, ahol tudja kifejezni a problémát kétszer írni, hogy miért az információt a szer a támogatás nem felel meg Önnek. Ez az információ kerül át a technikai támogatást, hogy javítsa a szolgáltatás.

Lehet, hogy a kérdés már kérték

Már több ezer felhasználó fordult tech support különböző kérdéseket. Sokan közülük azonos. Ezért, mielőtt megnyit egy űrlapot kell kitöltenie a kérdés, akkor a felajánlott néhány információt. Ha úgy találja, a kérdés, hogy teljes mértékben tükrözi az, csak olvasd el a választ. Emellett számos szakaszok, mint a „My Home”, „The Wall”, és így tovább. E., amely kiemelte a legnépszerűbb kérdések a felhasználóktól.

Meg tudja nyitni bármelyik kérdésre, és olvassa el a választ. A végén felajánlotta, hogy értékeli az információkat - függetlenül attól, hogy segített-e vagy sem. Ehhez egyszerűen kattintson a „Ez megoldja a problémámat”, ha a válasz, hogy segítsen, vagy „Ez nem megoldja a problémámat” - ha nincs.

Kérdések, amelyek nem kapcsolódnak a munka „VKontakte”

Az internet gyakran úszik vicces screenshotok, amelyben a felhasználók hozzáférhetnek a technikai támogatás, a „VKontakte”. Hogyan írjunk egy üzenetet a műszaki támogatás „Vkontakte”, amely nem tükrözi kapcsolódó problémákkal és kérdésekkel a szolgáltatást? Az elv ugyanaz marad -, hogy töltse ki az űrlapot és küldje. Bár a dolgozók humorral és megértés reagálni a vicces és filozófiai kérdések, azt javasoljuk, hogy ne vonja el őket semmi. Az átlagos várakozási a választ arra a kérdésre - 05:00. Tehát, az a személy, aki valóban szüksége van segítségre, meg fogja oldani a problémát a várakozás még hosszabb.

Legnépszerűbb kérdések

Mivel a „VKontakte” write műszaki támogatási, megértettük. Most nézzük tiszteletére legnépszerűbb kérdések. Ez megkönnyíti a használatát social networking a kezdők, valamint tisztázni sok részletet. Legnépszerűbb kapcsolatos kérdések biztonságot. Mi van, ha az oldalt feltörték vagy blokkolva? Hogyan lehet visszaállítani a hozzászólásokat? Csakúgy, mint más ügyekre, amelyek két csoportra oszthatók. Kiválasztása az egyik csoport, amely jobban meghatározza a témát a kérdés, akkor megy a választ oldalt. Olvasni őket, kattints az egyik kérdés, és kattintson rá.